Privacy Policy

Dernière mise à jour : 27 luglio 2025

Cette politique de confidentialité est fournie conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (“RGPD”) et concerne le traitement des données personnelles effectué via le site luppoloegrano.com, propriété de :

Planet Service S.r.l.

TVA : IT00614860070

Email : info@luppoloegrano.com

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Planet Service S.r.l., joignable à l’adresse info@luppoloegrano.com

2. Types de Données Collectées

a. Données de navigation

Les systèmes informatiques et les logiciels de fonctionnement de ce site collectent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles telles que : adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, noms de domaine, horaires d’accès, URL de provenance.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques anonymes et pour garantir le bon fonctionnement du site.

b. Données fournies via le formulaire de contact

Le remplissage volontaire du formulaire de contact implique la collecte de données personnelles (nom, prénom, adresse email, téléphone éventuel, contenu du message).

c. Données fournies par téléphone ou email

En cas de contact direct par téléphone ou email, des données personnelles nécessaires pour répondre à votre demande pourront être collectées.

3. Finalités et Base Juridique

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact (base légale : art. 6, al. 1, let. b – mesures précontractuelles ou contractuelles)
Garantir le bon fonctionnement du site (intérêt légitime du responsable du traitement)
Effectuer des analyses statistiques anonymes via Matomo (base légale : consentement, si applicable)

4. Cookies et Matomo

Ce site utilise Matomo, une solution d’analyse web open-source installée en auto-hébergement. Aucune donnée n’est transférée à des tiers.

Matomo est configuré pour anonymiser les adresses IP et ne pas utiliser de cookies traçants sans consentement (si applicable).

Plus d’infos : https://matomo.org/privacy-policy/

5. Modalités de Traitement

Les données sont traitées à l’aide d’outils manuels et informatiques pendant la durée strictement nécessaire.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données.

6. Durée de Conservation

Les données de navigation sont conservées pendant [ex. 30 jours]
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande, et en tout cas pas plus de 12 mois, sauf obligation légale.

7. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données
Demander la rectification ou la suppression
Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)
Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données (www.garanteprivacy.it)

Pour exercer vos droits, contactez info@luppoloegrano.com

8. Communication et Transfert des Données

Les données ne seront ni diffusées ni transférées en dehors de l’UE. Elles pourront être traitées par des tiers en tant que sous-traitants, régulièrement désignés.

9. Fourniture des Données

La communication des données est facultative, mais l’absence de certains champs peut empêcher le traitement des demandes via le formulaire.

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